大北千夏

2018年入社　所属：営業1課

現在の仕事内容は？

別注業務班で業務の方を担当しています。 お客様からの電話やＦＡＸへの対応をしながら、今は入力した伝票の確認作業をしています。入社して７年経ちますが知らないことだらけです。 仕事内容もそうですし、製品のこともまだまだ覚えることがたくさんあります。
私たちの仕事はミスをするとお客様に迷惑がかかってしまうのでミスをしないことはもちろん重要です。でもそれだけではなく電話で顔の見えないお客様への対応も大切です。その対応ひとつで会社の印象も変わってしまうので、「会社の顔」であることを意識しながら明るく元気に対応するように心がけています。

入社してみてどうでしたか？

就職先を探していた時に、家から近いというのと家族や近所の人の「ギムネ（現スターエム）にしとったら間違いないわ」「あそこに入れたらたいしたもんや」という話を聞いて入社試験を受けました。 入社してからはずっと業務ですが、残業もなく時短勤務にも対応してくれたりと、家庭の事情にも対応していただける会社なのでとても働きやすいです。
年に２回社外での展示会にスタッフとして参加させていただいていると、私のことを覚えてくださっているお客様がいらっしゃったり、「子供が喜んで今年もやりたいと言って」とお声掛けいただくことがあります。 そういうお声を聞くとその時だけの楽しさではなく、お客様の心にずっと残っているんだなと感じることが出来て、日頃の業務とは違う喜びがあります。
あと、社員の声を聞いてくれる機会（労使協議会）があって、社員からの要望を受け入れてもらえることがあるというのもいいなと思います。

将来はどうなりたいですか？

これまで先輩に色んなことを教わってきて、仕事のやり方だけじゃなく仕事に取組む姿勢も学んできました。 今はまだ甘えが出てしまう時もありますが、私が目標とする先輩がいるように自分が誰かの目標になれるようになりたいです。

最後に、スターエムをひとことで表すと？

社員のみんなが共通認識しているあの言葉「大家族」です。大家族経営っていうじゃないですか。 先輩に質問しても同じ言葉が返ってきたんです。 私も含め新入社員の人も第一印象アットホームで仲が良いって言っていて、それがスターエムの強みでもあるなと思います。